Une agence de communication de 10 salariés faisait face à une croissance soutenue, avec un nombre croissant de recrutements.
Problèmes rencontrés :
intégrations inégales selon les managers,
manque d’informations en amont,
difficultés pour les nouveaux collaborateurs à comprendre les attentes métier,
perception de “flou” lors des premières semaines.
L’agence souhaitait professionnaliser le parcours d’intégration pour sécuriser la montée en compétences et renforcer la marque employeur.
Notre approche :
Diagnostic de l’expérience collaborateur → Analyse des retours des dernières intégrations. → Echange avec managers et nouveaux collaborateurs. → Identification des points de rupture dans le parcours entrant.
Construction d’un parcours d’onboarding clair → Création d’un programme d’intégration en 30 jours. → Structuration d’une feuille de route RH + manager. → Mise en place d’un book d’intégration avec : vision de l’entreprise, outils internes, process clés, contacts utiles.
Formation & alignement interne → Sensibilisation des managers à leur rôle. → Coordination RH / IT / Managers pour standardiser les étapes. → Ajout de points réguliers d’alignement.
Résultats :
Intégrations homogènes → Chaque collaborateur suit le même parcours, indépendamment du manager.
Montée en compétences accélérée → Collaborateurs opérationnels plus rapidement.
Amélioration de l’expérience collaborateur → Sentiment d’accueil renforcé → Davantage d’engagement dès les premières semaines.
