D’ici 2026, toutes les entreprises devront composer avec de nouvelles obligations légales, sociales et numériques.
Facturation électronique, sécurité des données, conformité RH, traçabilité financière…
Les fonctions support deviennent le pivot de la conformité et de la maîtrise des risques.
Les obligations clés à anticiper
En 2026, la conformité ne se subira plus : elle se pilotera.
L’ère de la donnée fiable
Les fonctions support vont devenir les architectes de la donnée d’entreprise.
Elles devront :
“Ce qu’on ne mesure pas, on ne maîtrise pas.”
L’enjeu ne sera plus de “rassembler” les données, mais de les faire parler : marges réelles, prévisions, suivi de performance, absentéisme, satisfaction.
L’intégration des outils, un impératif stratégique
Finies les 15 plateformes non connectées.
Les directions devront interconnecter leurs outils :
L’objectif : réduire les doubles saisies et automatiser les flux d’information.
→ Un bon système support, c’est un système intégré, pas dispersé.
Conclusion
Les fonctions support deviennent, d’ici 2026, le centre nerveux de la conformité et de la data.
Elles transforment les obligations en leviers de pilotage et de crédibilité.
OyaSupport accompagne les entreprises dans la mise en conformité et la digitalisation de leurs fonctions support, pour transformer la contrainte en avantage compétitif.