Une PME de prestations de services de plus de 50 collaborateurs souhaitait renforcer l’engagement de ses collaborateurs, souvent en clientèle et peu présents au siège.
La distance physique générait :
une faible participation aux événements internes,
un sentiment d’appartenance limité,
une culture interne insuffisamment partagée,
des attentes fortes de la génération Z en matière d’équilibre vie pro/perso.
Dans ce contexte post-covid, l’entreprise voulait recréer du lien et valoriser sa culture, sans contraindre les équipes..
Notre approche :
Diagnostic de la dynamique interne → Analyse des comportements de participation. → Diffusion d’un questionnaire ciblé pour comprendre les attentes réelles. → Identification des freins (fatigue, surcharge, manque d’utilité perçue).
Mise en place d’un format d’engagement adapté → Création d’une journée mensuelle au siège incluant : – petit-déjeuner d’accueil, – formation interne, – moment collectif non formel. → Conception d’un teaser WhatsApp pour dynamiser la communication interne.
Alignement de la culture et des pratiques → Création de formations répondant aux attentes collaborateurs. → Mise en avant des consultants sur LinkedIn pour valoriser leurs expertises.
Résultats :
Impact immédiat sur l’engagement → 50 à 60 % de participation aux formations mensuelles. → 60 % des collaborateurs se rendent au siège sur leurs journées de télétravail.
Renforcement de la culture d’entreprise → Collaborateurs plus impliqués, sentiment d’écoute renforcé. → Communication interne plus fluide.
Dynamique digitale accrue → hausse de l’engagement LinkedIn, meilleure valorisation des expertises internes.
